近来，部分高校的人工智能AI辅导员纷纷“上岗”，成为思政教育领域的热门话题。对学生来说，AI辅导员“永远在线”、随时随地“有问就答”，“就事论事”的应答方式更加高效、便捷，尤其对一些负性事件、负性情绪的沟通或内向、不善表达的学生，能够营造更放松、安全和私密的倾诉空间，传递更多情绪价值。对辅导员来说，减轻工作负担，紧跟科技潮流，也为职业发展提供更大空间。

　　然而，在AI辅导员热的背后，也存在新的隐患。一是思想引导不到位，AI辅导员只能按照算法模型进行知识和价值观传递，但无法“察言观色”“因人而异”，达不到辅导员日常浸润滴灌和言传身教的感染力与影响力。情感支持有短板，AI辅导员通过识别情绪关键词给予学生言语安抚，但与真正共情、提供深层次情感支持和人文关怀尚有差距，也无法觉察非言语沟通中的潜在情绪变化，无法给予及时关注回应；面对复杂语境、多变问题时，可能因缺乏对具体情境和个体差异的深入理解，给出无效甚至错误的指导。伦理风险隐患多，AI辅导员应用存在学生信息隐私泄露风险，在知情权、责任归属、“物化”“标签化”学生等方面尚有大量需要探讨的伦理问题。学生长时间与AI辅导员交互也可能造成主体性弱化、人际互动降低、道德情感淡漠，陷入“信息茧房”等风险。

　　人工智能深度融入思政教育是大势所趋，但面对AI辅导员，我们需要理智对待。首先要明确AI辅导员只能作为辅导员的智能助手或学生工作智慧助理。智能助手更多是协助处理知识传授、信息供给、答疑解惑等共性指引性问题，思想引导、价值塑造、情绪疏导等个性引导仍是辅导员的主责主业。其次，加强AI辅导员应用培训和资源整合。通过集成学生精准画像，搭建人机协同育人和工作风险预警研判多维应用场景，优化智能助手在复杂语境下的深度见解和情感交互能力，为辅导员精准育人提供分类依据。最后，坚持以人为本、智能向善，将道德、价值观等从源头嵌入智能助手的运行程序和工作逻辑，建立师生使用知情同意，强化伦理审查，健全AI应用匹配的数据安全等级、使用权限、传输标准、监测预警、应急响应、责任追究的全周期管理制度机制和负面清单，强化风险防范和应用治理。

　　（作者：高晓妹，系安徽医科大学第一临床医学院副教授）