第一章  出入管理

第一条  云计算机房(以下简称“机房”)是校园网核心区域，数据涉密，非机房工作人员未经批准不得进入机房重地。

第二条  相关人员进入机房应遵守机房管理制度并服从机房工作人员安排。

第三条  进入机房不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对电子设备正常运行可能构成威胁或影响的物品。

第二章  操作管理

第四条  进入机房必须穿鞋套，任何人未经许可，严禁在机房内闲逛、随意触摸设备、拍照或录像等。

第五条  非专业人员，严禁对机房内的配电柜、列头柜、UPS、电池、空调、探头和消防设备进行操作。

第六条  设备上架必须提前申请，在和机房管理人员协商后，再将设备安装到指定机柜位置，并做好登记。

第七条  安装调试过程中智能操作待调试设备，不得动任何其他设备。设备插拔电源必须获得信息中心人员允许方能操作。

第八条  安装调试完成后必须整理好机柜，关闭柜门，将调试用显示器和键盘等放置到规定位置。调试用梯子、凳子等必须靠墙放置。清理好地面，将调试过程中产生的扎带、堵头、网线等物品带出机房。

第九条  严禁在机房内使用与工作无关的电器。

第十条  机房内仅存放待上架设备，严禁堆放杂物。设备上架后包装纸盒、说明书等应及时清理出机房。

第十一条  机房门应保持常闭，不得随意敞开。

第十二条  机房内重要网络设备的操作实行双人作业制度，严格按照预定操作流程进行。有关过程必须按规定进行详细登记和记录。

第三章  运行管理

第十三条  每周至少对机房内设备进行两次巡检工作，并认真做好巡检工作记录，包括机房环境和设备运行状态。发现告警或异常，必须及时报修，并通知管理员，并做好记录备案，直至问题解决。

第十四条  机房内设备必须定期维护，UPS每年进行1次厂家巡检；配电柜至少每年进行一次维护检查；机房内消费系统和防雷设备每年进行一次检测；

第十五条  机房内实行无烟无尘管理，工作人员定期对机房进行清扫，对机器设备进行吸尘清洁。

第十六条  对于已经通知管理员、长期关机或告警、超期无故不处理的设备，信息中心将对该设备进行断网、下电处理。直至清理出机房管理。

第四章  应急管理

第十七条  停电处理原则

1.出现停电时，立刻联系后勤处，确认停电原因，确认UPS和电池运行情况；

2.每间隔15分钟观测一次机房温度，如温度升高过快，要打开机房门进行散热；

3.正常关机前做好数据备份，保证数据供电后恢复正常运行；

4.UPS停电前所有设备人工主动关机，尽量避免硬件受损或造成非正常关机数据丢失情况发生；

5.根据停电时间确定保障的关键服务运行；

6.特殊系统严格按开关机步骤操作执行。

第十八条  应用系统关机顺序

根据各应用系统在校园网中不同的优先级确定关机先后顺序如下：

1.各部门托管的普通服务器；

2.校园网一般服务器业务系统；

3.OA系统、教务、学工系统等校园网关键服务系统；

4.智慧校园、核心网络设备、防火墙、学校网站系统等。

第十九条  预案处理等级

1.一级。适用情况：停电1-2小时内，关闭各部门托管的应用服务器；

2.二级。适用情况：停电2-4小时内，关闭全部一般服务系统、OA系统等校园网关键服务系统，关闭存储；

3.三级。适用情况：停电4小时以上，关闭全部设备和服务应用。

第二十条  服务恢复

1.恢复供电后应尽快恢复各系统运行；

2.按关机顺序逆序逐个开启各个应用服务系统和设备；

3.逐项检查各项服务是否恢复正常，并通知每个系统管理员确认系统恢复情况。

第五章  附  则

第二十一条  本规定由信息中心负责解释。

第二十二条  本规定自发布之日起执行。